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　　近年来ღ✿✿，物业费上涨缓慢ღ✿✿，物业企业在管面积增速降低ღ✿✿，营收增速逐年放缓尊龙凯时- 人生就是搏!ღ✿✿，百强企业增收不增利现象仍在持续尊龙凯时- 人生就是搏!ღ✿✿，毛利率和净利率双双下降ღ✿✿，叠加房地产市场的调整和经济环境的变化ღ✿✿，物业管理行业面临着前所未有的挑战ღ✿✿。为缓解企业经营困局ღ✿✿，不少企业开始探索并实施降本增效策略ღ✿✿。本文旨在分析当前物业企业降本增效的逻辑与案例ღ✿✿，为各企业降本增效提供启示ღ✿✿。

　　管理费用在企业规模和经营模式确定的情况下比较固定且难以压缩ღ✿✿，而随着企业规模扩大ღ✿✿，管理范围ღ✿✿、管理层次和部门数量随之增加ღ✿✿，也会导致管理费用出现增长ღ✿✿。同时ღ✿✿，管理费用也会随着时间的推移而不断增加彩色直播33188a最新版本ღ✿✿，但物业费多年以来却并没有大幅增长ღ✿✿。因此尊龙凯时- 人生就是搏!ღ✿✿，企业需要在经营理念和管理方式上不断进行优化创新ღ✿✿。

　　这里说的整合区域资源ღ✿✿，进行集约化管理ღ✿✿，既包含了深耕区域ღ✿✿，增加区域内项目数量ღ✿✿、密度ღ✿✿，又包含整合临近项目ღ✿✿，实现项目间的资源共享ღ✿✿。同区域的项目往往具有相似性ღ✿✿，在管理上可以互相借鉴ღ✿✿，形成管理上的经验复用ღ✿✿；邻近项目之间的部分服务人员和物资也可以做到共享ღ✿✿。这些举措可以有效降低管理费用ღ✿✿，提高管理效率ღ✿✿。通过在重点区域进行深耕ღ✿✿，加强区域的战略布局的方式ღ✿✿，提升单位区域效率ღ✿✿，加强品牌的区位优势ღ✿✿，形成规模效应ღ✿✿。

　　万物云的“蝶城”战略是通过打造的街道服务圈的理念ღ✿✿，突破小区限制ღ✿✿，将物业服务范围扩展到一个服务者20-30分钟可达或半径三公里的服务圈ღ✿✿。在区域内的不同物业项目之间ღ✿✿，把管家作为物业项目内连接客户的关键尊龙凯时- 人生就是搏!ღ✿✿，把基础业务变为蝶城内统一的供应链ღ✿✿。通过智能设备的投入彩色直播33188a最新版本ღ✿✿，结合人工高效协作ღ✿✿，利用远程运营中心进行统一智能调度ღ✿✿，混合用工ღ✿✿，提高物业服务的边际效率ღ✿✿。

　　绿城服务“城市绿洲”战略ღ✿✿，也是改变业务思路ღ✿✿，将多个临近项目精简为一体化运营片区ღ✿✿：通过精简中后台职能部门人员ღ✿✿、区域管理人员ღ✿✿，服务人员复用ღ✿✿，部分服务外包统一管理ღ✿✿，耗材集中采购ღ✿✿，实施区域项目标准化管理ღ✿✿。同时强调物联网和智能化平台建设尊龙凯时- 人生就是搏!ღ✿✿，提升服务效率的同时保障服务品质ღ✿✿。

　　保利物业持续优化拓展质量ღ✿✿，聚焦深耕京津冀ღ✿✿、长三角ღ✿✿、珠三角ღ✿✿、中部城市群四大核心经济带ღ✿✿，在2024年上半年新拓展第三方项目单年合同金额中的占比达77.0%ღ✿✿，同比提升10.5个百分点ღ✿✿。

　　企业在运营管理的过程中ღ✿✿，难免会出现机构冗杂ღ✿✿、流程繁琐的情况ღ✿✿，物业企业也不例外ღ✿✿。因此应根据科学的管理方法ღ✿✿，优化内部管理流程ღ✿✿，减少管理层级ღ✿✿，以提高管理效率ღ✿✿。通过引入信息化管理系统ღ✿✿，实现办公自动化和无纸化ღ✿✿，降低办公费用ღ✿✿。推行标准化ღ✿✿、制度化ღ✿✿，上下使用统一标准ღ✿✿，避免因资料不合规ღ✿✿、信息不对称而产生摩擦ღ✿✿，降低风险ღ✿✿。对公司的预算进行科学ღ✿✿、严格的管理ღ✿✿，杜绝公器私用等违规违法行为ღ✿✿。

　　保利物业通过财务数智化提升业务敏捷性ღ✿✿，有效降低了财务风险ღ✿✿。从业务源头至财务终端ღ✿✿，全流程实现了标准化ღ✿✿、数字化ღ✿✿、智能化ღ✿✿：通过上下统一的财务体系ღ✿✿，将分散的业务条线ღ✿✿，都纳入到统一的管理体系之中ღ✿✿；通过数字化ღ✿✿，提高了数据分析能力和信息传输速度ღ✿✿，并且做到了全流程可视化ღ✿✿；而智能化的应用ღ✿✿，不仅简化了数据填报中重复的部分尊龙凯时- 人生就是搏!ღ✿✿，更提高了数据处理的效率和准确性ღ✿✿，还能做到对敏感信息的有效过滤ღ✿✿。

　　人力成本是物业企业成本构成中最大的支出项ღ✿✿，从过去的数据来看ღ✿✿，通常占总成本的50%左右ღ✿✿。随着全国十余省份陆续上调最低工资标准ღ✿✿，多地人社局上调2025年社保缴费基数ღ✿✿，企业用工成本将会进一步提高ღ✿✿。物业行业基层人员从业意愿低ღ✿✿、收入低ღ✿✿，流动率高ღ✿✿。作为服务型企业ღ✿✿，优秀的物业服务人才是企业宝贵的财富ღ✿✿，为了留住人才ღ✿✿，需要保障员工的薪酬待遇ღ✿✿，加之招聘ღ✿✿、培训ღ✿✿、试错ღ✿✿、闲置ღ✿✿、福利等隐性成本ღ✿✿，人力成本压力居高不下ღ✿✿。优化人力资源配置ღ✿✿、提升人力资源效率是降低人力成本的有效途径ღ✿✿。通常可以分为三个方面ღ✿✿：

　　中海物业组织架构由4级管控变成3级管控ღ✿✿，明确“总部—城市—项目”的管控定位ღ✿✿，赋能一线ღ✿✿，实现强总部ღ✿✿、做深城市ღ✿✿、做活项目的目的ღ✿✿；对下属二级公司进行重组清算ღ✿✿，从19家二级公司变成13家二级公司ღ✿✿，对组织进一步瘦身ღ✿✿，打造匹配业务发展的柔性组织ღ✿✿、敏捷组织ღ✿✿。

　　通过精简低效副业ღ✿✿，缩小业务范围ღ✿✿，减少在非主营业务ღ✿✿、非优势领域的投入ღ✿✿，将重点回归到主营业务中ღ✿✿。过去ღ✿✿，一些物业企业引入新的业务条线ღ✿✿，扩大了经营范围ღ✿✿，然而随着时代的发展ღ✿✿，这些原本优质或是具有发展潜力的条线出现了疲态ღ✿✿，因此需要根据实际情况进行切割ღ✿✿。

　　绿城服务于24年出售所持有教育公司MAG的部分股权ღ✿✿，持股比例从53.9%降至35%ღ✿✿，绿城方面称彩色直播33188a最新版本ღ✿✿，原本计划透过MAG的澳洲教育系统及商业模式支持其中国幼儿教育相关业务大规模发展ღ✿✿，如今预期该目标无法短期内实现ღ✿✿，因而选择出售ღ✿✿。

　　从项目质量角度进行优化ღ✿✿，清退低质项目彩色直播33188a最新版本ღ✿✿，对收缴率低ღ✿✿、管理难度大ღ✿✿、高投入低回报的项目进行主动切割ღ✿✿，确保保留的项目为正向收益项目ღ✿✿。

　　万物云对非价值街道内盈利能力较低的住宅项目进行修剪ღ✿✿，23年ღ✿✿、24年均有低质住宅物业项目被万物云主动切割ღ✿✿。

　　可通过招聘高学历人才ღ✿✿、高级人才的方式提升新员工质量ღ✿✿；通过组织培训ღ✿✿，提升老员工的工作技能ღ✿✿；又或是合理调度人员ღ✿✿，增加服务人员的服务半径ღ✿✿，实现人员ღ✿✿、设备的流转复用ღ✿✿；也可以从人员安排层面ღ✿✿，采用灵活用工ღ✿✿、产业外包等方式降低固定员工占比ღ✿✿。

　　各大物业公司已加强应届大学生招聘比例ღ✿✿，使人才队伍年轻化ღ✿✿、专业化ღ✿✿；中建物业针对企业在职员工制定人才培养方案ღ✿✿，强化员工在服务礼仪ღ✿✿、工程维修彩色直播33188a最新版本ღ✿✿、智能化管理方面的行业技能ღ✿✿，提升了员工的专业性与工作效率ღ✿✿；晋安区美诚物业（小型国企物业）采用连片打包共享物业模式ღ✿✿，将无物业小区连片整合ღ✿✿，实现统一管理ღ✿✿，统一服务ღ✿✿，减少了管理人员数量彩色直播33188a最新版本ღ✿✿，扩大了员工的服务半径ღ✿✿。

　　通过引入服务机器人ღ✿✿、智能设备ღ✿✿，或是在关键部位设置传感器ღ✿✿，利用智能管理平台ღ✿✿，实现无人化操作ღ✿✿，提高服务效率ღ✿✿。

　　万物云的黑猫智能门禁产品可支持多种开门方式ღ✿✿，实现快速通行ღ✿✿，无需人工进行值守ღ✿✿；凤梨一号自助终端一体机能一站式解决业主所有日常需求ღ✿✿，解放了办理基础业务的前台员工ღ✿✿；垃圾满溢监测器能监测垃圾满溢状态或垃圾桶倾倒情况ღ✿✿，出现状况时可及时通知相关人员前往处理ღ✿✿，可以节省巡检频率ღ✿✿，提高人员反应速度ღ✿✿。

　　碧桂园服务的零号居民清洁机器人ღ✿✿，可在4小时内清扫20层楼ღ✿✿；智慧化电梯管理则通过传感设备除了可以实时感知电梯状态ღ✿✿，做到异常事件监测外ღ✿✿，还可以实现电动车阻车ღ✿✿、自动报警等功能ღ✿✿。

　　中海物业利用搭载无人机对高层建筑外墙饰面安全信息ღ✿✿、楼体违建等情况进行长期跟踪监测ღ✿✿，主动预防外墙空鼓ღ✿✿、开裂破损等安全事故的发生ღ✿✿，同时ღ✿✿，无人机还能执行航拍ღ✿✿、外墙清洗等其他任务ღ✿✿，一机多能ღ✿✿，在提升效率的同时提高了业务范围ღ✿✿。

　　此外ღ✿✿，物业企业还可以通过优化ღ✿✿、改进设备ღ✿✿，通过引入成熟的技术ღ✿✿，从微小处减少开支ღ✿✿。如通过减少设备运营时的能耗ღ✿✿：变声光感应灯为红外感应灯ღ✿✿、将室外照明换成太阳能灯ღ✿✿；或是通过资源回收的方式减少消耗ღ✿✿：推广雨水收集系统和中水回用系统ღ✿✿，处理后可用于小区的绿化灌溉ღ✿✿、道路冲洗ღ✿✿。

　　通过智能管理平台ღ✿✿，分析相关数据ღ✿✿，优化业务流程ღ✿✿，拆解复杂项目ღ✿✿，智能协调工作ღ✿✿，达到降本增效的目的ღ✿✿。

　　万物云的灵石边缘服务器和飞鸽任务平台共同搭建起智能管理新模式ღ✿✿，通过二者互联互通ღ✿✿，实现了AI巡检ღ✿✿、智能调度ღ✿✿，大大提高了工作效率ღ✿✿；龙湖智创生活的智慧空间科技产品矩阵ღ✿✿，将人工智能ღ✿✿、AIoT及智能应用等科技手段渗透在各种应用场景ღ✿✿，通过数据分析进行管理优化ღ✿✿，提高管理效率ღ✿✿。

　　物业企业可向上游延伸ღ✿✿，接入供应链体系ღ✿✿，通过成为供应商的方式ღ✿✿，为自己定制最适合产品ღ✿✿，如2023年ღ✿✿，越秀物业与奥的斯的快速电梯成立合资公司ღ✿✿，参与电梯业务ღ✿✿。这种模式可以从需求端转变成供应端ღ✿✿，在采购和运维等环节中获得较为优势的地位ღ✿✿。

　　或是与合作方签订长期战略ღ✿✿，利用自身市场优势ღ✿✿，获得更优惠的价格和更优质的产品ღ✿✿。对于供应商而言ღ✿✿，为具有一定品牌影响力的企业长期ღ✿✿、稳定提供产品ღ✿✿，是提升供应商口碑ღ✿✿、降低企业经营风险的很好的方式ღ✿✿。这种合作模式并不局限于品牌大厂之间的强强联合ღ✿✿，只要物业企业具有稳定的需求ღ✿✿，就可以在谈判中获得优势ღ✿✿。返回搜狐尊龙凯时- 人生就是搏!ღ✿✿，查看更多