4月30日上午✿✿✿，安庆经开区秀水华庭小区迎来了一场别开生面的“透明公开·诚邀共鉴”物业服务开放日活动✿✿✿。此次活动由小区第三届业主委员会与民和物业联合举办✿✿✿，旨在通过透明化展示物业工作流程多玩龙之谷论坛✿✿✿、设施设备运维细节尊龙AG人生就是博✿✿✿，增进业主信任✿✿✿，提升业主对设备安全使用的认知尊龙ag旗舰厅登录✿✿✿。✿✿✿，推动物业服务优化✿✿✿，强化“共建家园”共识✿✿✿。小区业主代表以及市住建局✿✿✿、经开区国土规划建设局多玩龙之谷论坛✿✿✿、菱北街道多玩龙之谷论坛✿✿✿、舒巷社区✿✿✿、物业协会✿✿✿、电梯协会相关负责同志参加了开放日活动✿✿✿。

　　实地参观活动中尊龙AG人生就是博✿✿✿，业主们分组领取了“观察卡”✿✿✿，在技术人员的带领下✿✿✿，参观了电梯竣工现场及安装现场尊龙AG人生就是博✿✿✿、新安装启用的门禁及监控系统✿✿✿、小区设备房尊龙AG人生就是博✿✿✿、物业服务处档案室以及小区绿化景观✿✿✿，技术人员全程解答业主们的疑问✿✿✿。专题讲解环节中✿✿✿，电梯安装单位展示了电梯安装工艺流程图✿✿✿，并详细讲解了常见故障排查方法✿✿✿。智能化单位公开了系统后台数据✿✿✿，如监控覆盖范围✿✿✿，并演示了业主端操作流程✿✿✿。这些专业讲解让业主们对小区的设施设备有了更深入的了解✿✿✿，也增强了他们对设备安全使用的认知✿✿✿。

　　对于重点问题✿✿✿，物业经理当场指派责任人跟进✿✿✿，公布了本次收集的问题清单及整改时限✿✿✿，让业主们切实感受到了物业解决问题的决心和效率✿✿✿。活动现场✿✿✿，物业协会发布了《关于扎实开展“物业服务开放日”活动的倡议书》✿✿✿，要求各会员单位✿✿✿、物业服务企业全面落实“三公开✿✿✿、两及时多玩龙之谷论坛✿✿✿、一透明”✿✿✿，即服务内容公开✿✿✿、收费项目公开✿✿✿、公共收益公开✿✿✿、设施设备维保及时✿✿✿、响应业务诉求及时✿✿✿、服务全过程透明凯时尊龙官网✿✿✿。✿✿✿。

　　为进一步贯彻落实《安庆市住宅小区物业管理条例》✿✿✿，持续提升全市物业管理和服务水平✿✿✿，提高业主满意度和居住体验✿✿✿，安庆市局于今年4月印发《安庆市“物业服务开放日”活动实施方案》✿✿✿，明确要求各物业公司通过邀请业主全方位了解物业运行情况✿✿✿、多角度展示物业服务效能✿✿✿，积极回应业主关切的热点难点问题✿✿✿，主动接受监督✿✿✿，切实化解物业服务领域矛盾纠纷✿✿✿。

　　市住建局物业科负责人胡宜灵表示✿✿✿，作为深化基层治理创新的重要举措✿✿✿，“物业服务开放日”着力破解物业公司与业主间的信息不对称问题✿✿✿，推动服务透明化✿✿✿、监督常态化✿✿✿。针对业主对“看不见✿✿✿、摸不着”的物业服务内容存疑情况✿✿✿，活动以“眼见为实”的方式增进理解多玩龙之谷论坛✿✿✿、凝聚共识✿✿✿，并通过畅通业主问题反映渠道✿✿✿，倒逼物业企业提升服务标准与成效✿✿✿，激发内生改进动力✿✿✿。目前✿✿✿，桐城多玩龙之谷论坛尊龙AG人生就是博✿✿✿、怀宁✿✿✿、岳西✿✿✿、太湖等地均开展相关活动✿✿✿，现场解决电梯维保电梯维护✿✿✿。✿✿✿、绿化养护尊龙AG人生就是博✿✿✿、停车管理等具体问题✿✿✿。下一步✿✿✿，市住建局将联合辖区物业主管部门多玩龙之谷论坛尊龙AG人生就是博尊龙AG人生就是博✿✿✿、街道✿✿✿、社区强化联动督导✿✿✿，严格执行“问题收集-整改-反馈”闭环销号机制✿✿✿，切实将开放日活动打造成为基层共建共治的常态化平台✿✿✿。（刘惠子 刘浩 文/图）